Ngân hàng lớn nhất nước Mỹ cho biết sẽ tạm thời đóng cửa 1.000 chi nhánh (khoảng 20%) để bảo vệ nhân viên và hạn chế sự lây lan của dịch COVID-19.
Theo một biên bản gửi tới nhân viên hôm 18/3, Ngân hàng JP Morgan Chase & Co cho biết ngân hàng này sẽ tạm thời đóng cửa khoảng 1.000 chi nhánh (chiếm 20% trong tổng số chi nhánh) để bảo vệ nhân viên cũng như giảm sự lây lan của dịch viêm đường hô hấp cấp COVID-19.
Bắt đầu từ ngày 19/3, khoảng 4.000 chi nhánh còn lại của JP Morgan sẽ vẫn mở cửa bình thường nhưng thời gian hoạt động sẽ được rút ngắn.
JP Morgan là ngân hàng đầu tiên tạm thời đóng cửa các hoạt động nhằm ngăn chặn cuộc khủng hoảng do dịch COVID-19. Ngân hàng JP Morgan có trụ sở tại New York có 4.976 chi nhánh và 256.981 nhân viên. Ngân hàng không tiết lộ địa điểm nào sẽ bị đóng cửa, nhưng họ nói rằng mạng lưới chi nhánh còn lại là quá đủ để phục vụ khách hàng.
JP Morgan cho hay ngân hàng này sẽ trả lương cho nhân viên ở các chi nhánh theo ca làm việc bình thường, dù cho số giờ làm việc giảm hoặc chi nhánh nơi họ làm việc bị đóng cửa.
Các cố vấn tài chính, ngân hàng doanh nghiệp nhỏ và cố vấn cho vay mua nhà sẽ bắt đầu làm việc tại nhà vào ngày 19/3.
Các nhân viên phụ trách mảng kinh doanh, quan hệ khách hàng và khách hàng tư nhân cũng sẽ nhận được ưu đãi tài chính một lần cho tháng Ba, tháng Tư và tháng Năm.
JP Morgan cũng đang cung cấp bữa ăn miễn phí cho nhân viên cộng đồng và bộ phận ngân hàng bán lẻ làm việc trong các văn phòng có quầy tự phục vụ và bữa trưa miễn phí vào thứ Năm hàng tuần cho nhân viên chi nhánh.
Ngân hàng này cũng nới lỏng các quy định về đồng phục làm việc, cho phép nhân viên mặc áo phông và đi giày thể thao và tăng số ngày nghỉ phép thêm 2 ngày.
Ngoài ra, JP Morgan cũng đang tăng cường việc dọn dẹp tại các chi nhánh và sẽ cử một đội làm vệ sinh chuyên nghiệp tới chi nhánh trong vòng một giờ nếu có thông báo xác nhận có người nhiễm hoặc nghi nhiễm virus SARS-CoV-2 gây dịch COVID-19./.
Ngoài ra một số ngân hàng ở châu Âu cũng thực hiện biên pháp trên:
Commerzbank đã cho biết sẽ đóng cửa vài trăm trong số gần 1.000 chi nhánh tại Đức, trong khi HVB công bố kế hoạch đóng cửa 101 trong số 337 chi nhánh.
Hai trong số các ngân hàng lớn nhất của Đức đã tạm thời đóng cửa hàng trăm chi nhánh, trong khi các ngân hàng Italy rút ngắn giờ mở cửa khi thiếu nhân viên và dịch viêm đường hô hấp cấp COVID-19 lan rộng.
Các ngân hàng hy vọng việc tăng cường sử dụng ngân hàng điện tử sẽ hạn chế tình trạng gián đoạn do các dịch vụ tại các chi nhánh bị hạn chế, trong khi tại Anh, Tây Ban Nha và Pháp, nơi hầu hết các ngân hàng vẫn mở cửa, có những kêu gọi khách hàng sử dụng dịch vụ trực tuyến.
Khách hàng của HVB và Commerzbank vẫn có thể sử dụng ATM, các dịch vụ trực tuyến và các chi nhánh vẫn mở cửa. Một số ngân hàng tiết kiệm của Đức vẫn đóng cửa hoặc có kế hoạch đóng cửa các chi nhánh.
Khoảng 900 chi nhánh lớn của ngân hàng bán lẻ lớn nhất Italy, Intesa San Paolo, trong tổng số 3.500 chi nhánh, chỉ mở cửa trong buổi sáng, trong khi hầu hết các chi nhánh nhỏ mở cửa ba buổi sáng một tuần.
Intesa, ngân hàng đã đóng cửa khoảng 122 chi nhánh nhỏ, cho biết, kể từ ngày 17/3, các khách hàng phải hẹn trước trước khi đến giao dịch tại một trong các chi nhánh.
UniCredit, ngân hàng có khoảng 4.000 chi nhánh tại Italy, tuần trước thông báo sẽ chỉ duy trì một số lượng hạn chế các chi nhánh tại mỗi khu vực.
Các ngân hàng khác tại Italy cũng đang tiếp bước, với Banca Monte dei Paschi cũng chỉ mở cửa vào buổi sáng.
UK Finance, Hiệp hội thương mại của lĩnh vực ngân hàng và các dịch vụ tài chính Anh, đại diện cho hơn 250 doanh nghiệp, cho rằng việc duy trì tiếp cận với dịch vụ ngân hàng là rất cần thiết và sẽ tích cực làm việc với chính phủ và các nhà chức trách để đảm bảo các thành viên có thể tiếp tục phục vụ khách hàng.
Tại Pháp, Hiệp hội ngân hàng nước này cho biết dù các điều hiện hoạt động phức tạp, tất cả người lao động trong các hệ thống vẫn được huy động đầy đủ để hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn khủng hoảng/.
Tổng hợp